Politica de devolución y garantia

POLITICAS DE DEVOLUCION Y GARANTIA INVERSIONES UNIVERSAL DE DEPORTES S.A.S

En Inversiones Universal de Deportes S.A.S., nos comprometemos a brindar la mayor calidad y satisfacción a nuestros clientes. Por eso, hemos establecido las siguientes políticas de garantía y devoluciones, con el fin de asegurar la transparencia y confianza en nuestras operaciones. Estas políticas están diseñadas para proteger los derechos de nuestros clientes y garantizar la excelencia en nuestros productos y servicios. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen nuestras políticas de garantía y devoluciones.

Por favor considere los siguientes pasos para poder realizar sus devoluciones o garantías en caso de llegar a requerirse.

Garantía:

En Inversiones Universal de Deportes S.A.S., la garantía es un compromiso que asumimos para asegurar que nuestros productos están libres de defectos de fabricación y funcionan correctamente bajo condiciones normales de uso durante un período específico. Esta garantía ofrece al cliente el derecho a solicitar una reparación, reemplazo o, en algunos casos, la devolución del dinero, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en esta política.

Para iniciar el proceso de garantía deberá informar a su asesor comercial de INVERSIONES UNIVERSAL DE DEPORTES S.A.S, infórmele sobre el defecto o anomalía detectada en el producto adquirido y seguido a esto el Asesor comercial le brindara el servicio postventa donde obtendrá los detalles y pasos a seguir junto al diligenciamiento del formato RMA (Return merchandise Authorization) el cual arrojara un código de seguimiento del caso…